盡管 COVID-19 大流行對許多行業來說是毀滅性的，并可能迫使其他企業永久關閉，但家庭安全市場卻并非如此。隨著人們在家里花更多的時間，消費者自然開始對他們住宅的便利設施產生更大的興趣。這隨后直接推動了消費者更多地采用安全系統和設備。

　　

　　然而，隨著越來越多的美國人接種疫苗并重返學校、辦公室和其他公共場所，現在的問題是，智能家居行業將如何保持這種增長，以及即將推出的哪些解決方案可以讓消費者對這項技術更加感興趣？這是 Parks Associates 年度 ConNECTIONS 會議的重點探討的議題之一。

　　

　　

　　根據 Parks Associates 的最新研究，在過去五年中，現在至少擁有一臺智能家居設備的美國消費者數量翻了一番（從 2015 年第四季度的 17% 到 2020 年第四季度的 34%）。市場研究公司將“高級用戶”定義為擁有 5 到 9 臺此類設備的用戶，其數量也顯著增長，僅在過去兩年內翻了一番。

　　

　　Parks Associates 研究副總裁 Jennifer Kent 在強調智能家居市場的一些關鍵驅動因素的主題演講中指出，在大流行期間，超過三分之一 (36%) 的美國家庭至少有一個家庭成員在家工作，五分之一的家庭成員實際上不得不采用線上方式學習。這隨后推動了對寬帶互聯網服務的需求以及對家庭技術的熟悉和投資。

　　

　　Kent 解釋說：“雖然許多家庭收緊了開支，但技術支出和改善支出也在增加，因此消費者的空間可以支持他們并以新的方式為他們工作。” “因此，智能家居行業參與者需要了解消費者需求是如何變化的，并修改或打造滿足他們的解決方案。”

　　

　　Kent 在采用率上升與技術和服務價格下降之間建立了相關性。例如，2017 年網絡攝像機購買者平均每臺設備支付 189 美元，而 2020 年為 136 美元。智能恒溫器的價格也大幅下降，同期從平均 177 美元降至 111 美元。

　　

　　

　　Alarm.com 營銷副總裁安妮·弗格森 (Anne Ferguson) 表示，鑒于大流行如何推動安全和智能家居技術的融合，而這種融合在封鎖開始之前已經有機地發生了，因此智能家居行業在進入 2021 年剩余時間內處于有利地位。

　　

　　弗格森解釋說:“當人們回到自己的家中時，我們真的開始看到人們對安全問題有了不同的想法。”“從長期以來人們只是關于周界保護，如今已經轉變為人們以更全面的方式思考安全。例如，有人到訪，也許是一個受歡迎的人走到家門前，但我想看到那個人，我需要能夠控制前門的體驗，因為我們很多人，在很長一段時間里，不希望陌生人，甚至朋友，突然的造訪。同樣，我們也看到室內視頻的使用也在增加。我們也看到了一些案例，智能家居技術讓人們能夠與家人保持聯系，尤其是那些不與他們住在一起的老年人。”

　　

　　谷歌/Thread Group旗下谷歌Nest智能家居生態系統產品管理高級總監米歇爾·特納(Michele Turner)表示，對于大多數消費者來說，在投資智能家居技術時，安全是真正的“基礎”，但與其購買一個帶有每月監控的整個家庭安全系統的訂閱服務，許多人從小處著手，也許是自己動手解決問題，然后在此基礎上進行補充。

　　

　　特納表示:“我們看到用戶開始他們的智能家居之旅時，只需要一個智能攝像頭、一個門鈴或一把門鎖，然后他們就可以從那里進一步擴展到更加系統的智能家居。”“這個領域真正有趣的地方是，我們在用戶所在的地方與他們見面。如果他們只想開始一些基本的事情，他們可以在今天以低于 100 美元的價格開始，或如果他們剛剛經歷了一個重大生活事件——不管你只生了一個孩子，你年邁的父母需要更多的保護他們的家園和你想關注他們，,確保他們的安全，或者可能你剛剛被生活中的一些重大事件打斷，人們會加強他們的安全措施。”

　　

　　智能家居設備 SoC（片上系統）制造商 Silicon Labs 首席技術官 Daniel Cooley 表示，大流行幾乎加速了多年來存在的所有電子趨勢，推動了對物聯網 (IoT) 的巨大需求產品和服務，但他認為受冠狀病毒傳播影響的最大趨勢是家庭健康。

　　

　　“很長一段時間以來，我們在家庭中擁有非常基本的健康技術，包括連接的體重秤或睡眠監測器或 CPAP 機器，但這些設備的數量開始增長，第一，我們正在開始看到更多地依賴醫療基礎設施，試圖讓人們盡可能地遠離臨床環境，”Cooley 利說。 “我認為，一旦大流行結束，這一點將特別明顯。”

　　

　　

　　從歷史上看，智能家居市場的最大障礙之一是互操作性挑戰和標準碎片化。然而，行業資深人士表示，連接標準聯盟（前身為 ZigBee 聯盟）及其新的“Matter”標準（前身為 基于IP上的家庭互聯項目）最近宣布的消息可能會改變市場規則。

　　

　　“互操作性是目前物聯網發展的門檻之一。坦率地說，這是最難解決的問題之一。“在最高層面上，CSA是基于一個認識，即在物聯網領域沒有任何一個標準能夠獲勝。我們需要一種在云中、在網關中以及在它們之間保持一致的安全模型中實現更高級別互操作性的方法。如果你想把你的智能家居平臺從谷歌換到蘋果平臺，你不想為你的房子買新門鎖或新恒溫器。這是不可能的。”

　　

　　當談到智能家居技術的便攜性并將其從一個住宅轉移到另一個住宅時，特納也表達了這種觀點。

　　

　　“作為一個行業，我們需要開始解決這個問題，因為它一直具有挑戰性，”她補充道。 “實際上，我去年年中剛剛經歷過這件事，這是我最害怕的事情之一——試圖讓所有這些設備啟動并運行，并將所有設備恢復出廠設置。這是設備制造商需要做得更好的領域。”

　　

　　Turner認為，一個更大的問題可能是平臺的可移植性，Matter標準應該有助于解決這個問題。

　　

　　“假設你家里有Alexa設備，有人給了你一個谷歌home集線器，你說，‘哇，我因為各種原因喜歡這個，但我希望我的燈能和它一起工作。“以前，讓家里的所有東西都能正常工作并不容易。有了Matter，因為我們正在讓它在整個生態系統中便攜，所以在不同系統之間切換將變得非常簡單。”