高端家電紛紛試水集成化暖通渠道
發(fā)表于: 來自:暖通家
近年來,隨著暖通與舒適家居的通路打通及集成化趨勢的發(fā)展,越來越多的家居產(chǎn)品,如凈水、新風(fēng)、壁掛爐、衛(wèi)浴、地板、高端家電都紛紛試水集成化的暖通渠道,事實上,在線下暖通渠道門店里,我們已經(jīng)看到了這些品類開始陸續(xù)呈現(xiàn),而一些產(chǎn)品面鋪得更開的暖通商,開始引入集成灶、洗碗機等集成廚房電器,包括廚余垃圾處理器等等。

一個跡象顯示,廚電產(chǎn)品尤其是高端集成化廚電通過不同的形式已向暖通及舒適家居渠道在慢慢滲透。著名家電巨頭A.O.史密斯在前段時間就曾推出了“冷暖風(fēng)水”專業(yè)集成,有效將旗下的廚電單品與暖通產(chǎn)品通過AI-link物聯(lián),向高端集成發(fā)展,而其渠道正是瞄準(zhǔn)了暖通及舒適家居。A.O.史密斯此舉被分析人士認定,這是廚電進入暖通集成的一個可靠模式。
當(dāng)然,廚電進入暖通渠道,除了前文提到的,其他方面也是有跡可循的。2019年初,江森自控旗下的約克(中國)商貿(mào)有限公司發(fā)布“告知函”,針對在中國市場上打著“YORK”、“約克”,以及“YORK約克”商標(biāo)和商號,銷售熱水器、廚電產(chǎn)品的行為進行正面回擊,其中廚電產(chǎn)品就涉及到約克集成灶、洗碗機、熱水器等,暖通品牌對于廚電產(chǎn)業(yè)潛在的影響力可見一斑。同樣,在2019年上半年,河南舒適家居行業(yè)聯(lián)盟成立,首次將廚電專委會納入了聯(lián)盟組織里。很顯然,未來這兩大產(chǎn)品一定會有更多的交集。

而從另一個方面看,近年來,暖通及舒適家居渠道一則由于渠道日趨薄利,規(guī)模不效應(yīng)現(xiàn)象尤為突出,往渠道增補品類是其必行之路,廚電、高端家電、建材等品類也是其優(yōu)先考慮的范疇。
同時我們有發(fā)現(xiàn),無論是家博會還是各種類型的主題論壇的內(nèi)容來看,大宅和居家場景化也是未來大勢,在2019年的家博會上,海爾、美的、TCL、松下等已紛紛推出了場景化概念,已然在進行產(chǎn)品與場景的融合。有分析人認為,很顯然,一旦徹底打通,并找到了合適的融合模式,未來這種嚴(yán)格的品類界限會越來越不清晰,產(chǎn)品的互通互聯(lián)將成為未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大特色。
筆者所涉獵行業(yè),按時間分,分別經(jīng)歷過了廚電、新能源、暖通、舒適家居,逾10年的觀察發(fā)現(xiàn),近幾年這種產(chǎn)業(yè)融合(含產(chǎn)品、渠道)的趨勢愈發(fā)明顯。從太陽雨、四季沐歌逾20年的發(fā)展軌跡來看,已從單一的太陽能熱水器產(chǎn)品,拓展到太陽能、空氣能、廚電電器、壁掛爐、新風(fēng)、空調(diào)、五金衛(wèi)浴,產(chǎn)業(yè)已涵蓋到了新能源、家電、暖通等多個產(chǎn)業(yè),隨著集成化消費的趨勢,其渠道已在相互打通。
無獨有偶,近期,筆者受邀參加了著名燃氣具品牌林內(nèi)采暖系統(tǒng)昆山店的開業(yè)活動,在其新店中,林內(nèi)熱水器、油煙機、燃氣灶、凈水器、壁掛爐等多個產(chǎn)品以林內(nèi)舒適家的方式呈現(xiàn)。應(yīng)該說,不論是主動抑或是被動,不少知名品牌開始嘗試著產(chǎn)品的多元化和跨界,已走出了第一步。
你所有的優(yōu)勢,都抵擋不住趨勢。改變太慢,終將會被趨勢拋棄。
雖說,從目前來看,無論是廚電品牌還是暖通品牌,都有著自身的特色和優(yōu)勢,都有屬于自己的一畝三分地,且大部分經(jīng)營尚可。從渠道商層面來看,若無大追求,也自得其樂。但你會發(fā)現(xiàn),外部的環(huán)境正在快速變化,有關(guān)“利潤與規(guī)模”,“思路和出路”,“活路”等相關(guān)敏感話題已在不同的圈層里討論激烈。事實上,近兩年來,廚電首次出現(xiàn)下滑、暖通生死存亡、舒適家居倒閉潮,諸如此類的報道多見網(wǎng)絡(luò),抱團合力的需求已成共識。
一言以蔽之,廚電進入暖通是一條可嘗試的路,且已有先例。那么是不是所有的廚電產(chǎn)品都適合往暖通渠道推呢?雙方最合適的結(jié)合模式是什么?廚電進入暖通是否存在著一些需要攻克的難點和痛點呢?

帥康集成灶新品
作為老牌的廚電企業(yè),從“掃除萬家油煙,帥康一馬當(dāng)先”到“油煙不上臉”,帥康走過了近40年的發(fā)展歷程。2017年,隨著新資本的注入,這個老牌的廚電品牌經(jīng)過3年的調(diào)整,煥發(fā)了全新的活力。其營銷總經(jīng)理楊兵在接受采訪時表示,廚電進入暖通渠道,是切實可行的。“當(dāng)前各個產(chǎn)業(yè)都在進行跨界整合,以消費者為中心,打造共榮共生的全新生態(tài)鏈,給消費者提供一站式購物的系統(tǒng)解決方案。一些廚電產(chǎn)品如集成灶、洗碗機、凈水器等,都需要與水電氣結(jié)合,與暖通產(chǎn)品在安裝設(shè)計上,都有較強的關(guān)聯(lián)性。”
同時,他表示,原有的廚電渠道相對來說比較簡單,以單一的KA和建材渠道為主,而今天很顯然,所有的出發(fā)點都應(yīng)以客戶為中心,客戶的入口在哪,我們的渠道布局就在哪,走全渠道模式勢在必行。“對于暖通渠道,近年來,帥康正在積極地接觸,如果有機會,我們非常愿意積極、大力地推進與這個領(lǐng)域的密切合作。”

圖|帥康集成灶營銷總經(jīng)理楊兵
當(dāng)然,任何的嘗試,在其初期一定會遇到一些難點和痛點,其必定存在一定的磨合期和試錯期。對于廚電企業(yè)借力暖通渠道,楊兵認為,在前期的推進過程中會遇到幾個問題。
01|客單價問題。
相對于暖通新風(fēng)系統(tǒng)而言,廚電產(chǎn)品的客單價會比較低,其前期的投入和回報需要設(shè)計一個合理的目標(biāo),雙方均不能有急于求成的心態(tài)。
02|技術(shù)結(jié)合問題。
廚電產(chǎn)品與暖通產(chǎn)品畢竟屬于兩個不同領(lǐng)域的品類,在銷售、安裝、售后等多個方面存在一定的差異,雙方產(chǎn)品的互通互聯(lián),一方面需要進行相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),減少運營維護的成本,另一方面也要考慮好如何實現(xiàn)從單品到系統(tǒng)集成。
03|雙方賦能的問題。
雙方賦能的問題。廚電與暖通結(jié)合,需要建立一個合理的利潤模式,且能相互賦能,而不能成為彼此的負擔(dān),需要形成一種契約精神。
在楊兵看來,期望值與合理結(jié)合模式將是雙方需要重點考慮的問題,這也是為什么一些主流的廚電品牌看到了這種趨勢,卻依然動作不大或還停留在觀望中的主要原因。“對于帥康來說,我們會考慮分兩步走,一方面在全國范圍內(nèi)開展以商為試點單元的模式,由當(dāng)?shù)氐那郎倘ヱv地與暖通商合作,公司在政策上給與傾斜或提供一些特殊政策;另方面通過公司層面與一些平臺型的渠道商公司進行戰(zhàn)略合作,進行快速布點。”
搶占先機,就是搶占市場。不管你是否關(guān)注到這一個現(xiàn)象,是否有過這方面的思索,一個事實是,一些具有前瞻意識的廚電企業(yè)已經(jīng)思考和布局,并在試水,市場給與他們的機會必定會更多一些。當(dāng)然,筆者認為,無論廚電之于暖通,還是暖通之于廚電,雙方的結(jié)合只是趨勢下的一個嘗試,要思慮清楚。同時筆者也不會盲目地認為,所有的廚電產(chǎn)品都適合往暖通里推,也不是所有的廚電品牌都借力暖通渠道,這也同樣需要資源的匹配,實力的匹配。
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