海爾智家為全球家用電器行業的領導者。根據歐睿，2011年至2019年，該公司的大家電零售量在全球家電企業中連續九年位列第一。公司擁有全球領先的家電品牌集群，包括海爾、卡薩帝、Leader、GE Appliances、Candy、Fisher＆Paykel及AQUA。

　　

　　2009年至2019年，海爾品牌制冷設備、洗衣設備的零售量在全球大家電品牌中連續十一年蟬聯第一。截至2020年8月31日，公司在中國、北美洲、歐洲、南亞和東南亞、澳大利亞和新西蘭、日本、中東和非洲等超過160個國家和地區開展運營。