突如其來的疫情，凝聚起全國人民的心，奈蘭也積極響應(yīng)防控阻擊戰(zhàn)，聯(lián)合鐘南山醫(yī)學(xué)基金會捐贈約20萬元的空氣凈化機(jī)，用于湖北地區(qū)的新冠病毒肺炎防控工作，為戰(zhàn)勝疫情發(fā)揮援助之力。在復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，奈蘭根據(jù)政府的要求，就防疫的相關(guān)物料準(zhǔn)備到位，也做好全面的員工防護(hù)安全設(shè)施。

　　

　　在市場中，經(jīng)銷商受到的打擊是首當(dāng)其沖的，奈蘭中國區(qū)總裁王海峰表示：“對經(jīng)銷商來說，今年可能是最難的一年，中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度在減緩，從政策上房地產(chǎn)的發(fā)展也遇到了阻力，所以對經(jīng)銷商來說是有相當(dāng)大的壓力。要度過這次疫情一定要去壓縮各方面不必要的開支，因?yàn)槭紫任覀円欢ㄒ壬嫦氯?，然后通過修煉內(nèi)功，不斷地提高自己，把握住自己的優(yōu)勢。很多經(jīng)銷商的優(yōu)勢在于服務(wù)端，所以要堅(jiān)持對技術(shù)的把握，對安裝高要求、高標(biāo)準(zhǔn)。如果在這一輪疫情中，經(jīng)銷商能夠堅(jiān)持下去，能夠把自己的內(nèi)功練好。那么對于未來的發(fā)展就會起到很重要的影響。”

　　

　　在這方面，奈蘭也盡全力支持經(jīng)銷商提升自身能力，“對于經(jīng)銷商來說，我們積極地協(xié)助經(jīng)銷商培訓(xùn)員工，特別是在技術(shù)方面的一些短板。我們也會時刻了解他們的庫存情況，盡量減輕他們的壓力。同時對于一些比較困難的經(jīng)銷商，我們也會提供一些支持與幫助。但總體來說，企業(yè)的發(fā)展是要靠內(nèi)功的，要抓住自身的問題，解決問題，我們也希望跟經(jīng)銷商共同想辦法解決。”王海峰表示。

　　

　　疫情對于上半年的市場的影響十分明顯，但奈蘭依舊對2020年的市場充滿期待，王海峰認(rèn)為，目前行業(yè)的整體銷售規(guī)模是可以實(shí)現(xiàn)快速增長的，從市場層面來說，他認(rèn)為下半年可能有爆發(fā)的趨勢。從奈蘭自身的角度來說，奈蘭已經(jīng)具備了快速增長的基礎(chǔ)點(diǎn)，下半年有望能夠?qū)崿F(xiàn)2020年的銷售目標(biāo)。

　　

　　目前，疫情對線下銷售的影響仍未散去，奈蘭積極進(jìn)行多維度的產(chǎn)品推廣，未來的推廣模式不再像是以前的單一途徑，現(xiàn)有的新的技術(shù)出現(xiàn)讓推廣成為多渠道營銷，包括目前火爆的直播、視頻平臺等等都是合理的應(yīng)用方向。新技術(shù)、新平臺的出現(xiàn)也讓奈蘭開始嘗試多維度的推廣模式，傳統(tǒng)的通過渠道經(jīng)銷商推廣在當(dāng)下的情形之下顯然遇到了阻力，未來的方式是在場景建立之后直達(dá)用戶，從而讓消費(fèi)者對品牌、產(chǎn)品有非常直觀的了解，是最好的推廣方式，奈蘭也在積極思考如何進(jìn)行集中快速的推廣可以直達(dá)終端的用戶。

　　

　　疫情發(fā)生之后，企業(yè)的銷售、生產(chǎn)都受到了很大的影響，但也有一些樂觀的聲音表示舒適家居產(chǎn)品的健康性會成為以后比較可觀的增量市場。王海峰認(rèn)為，其實(shí)，舒適家居健康性產(chǎn)品的需求一直是很大的，疫情讓消費(fèi)者對健康的關(guān)注更加高一點(diǎn)，特別是在凈化領(lǐng)域，在霧霾嚴(yán)重的時期，凈化已經(jīng)廣受消費(fèi)者的關(guān)注，在這一輪疫情之后，消毒凈化也會引起大家的關(guān)注。在一些工程領(lǐng)域、大型公共場所，很容易產(chǎn)生、傳播病毒與細(xì)菌，未來可能會引起更多的重視。

　　

　　同時，王海峰也坦言，在這種情況之下，產(chǎn)品需要有創(chuàng)新，未來的藍(lán)海市場很可能會出現(xiàn)在完全新的產(chǎn)品領(lǐng)域。 所以奈蘭比較看好綜合類的跨界產(chǎn)品，這也是奈蘭現(xiàn)在正在做的一些工作。他表示：“目前，消費(fèi)者對舒適健康的需求潛力是毋庸置疑的，每年舒適家居市場都會有一定的增長，但是一定要考慮中國未來的房地產(chǎn)發(fā)展方向，還有宏觀政策，不能操之過急，也不能喪失希望，一定要理性看待行業(yè)的發(fā)展。目前舒適家居市場的產(chǎn)品良莠不齊，沒有特別突出的產(chǎn)品與品牌，是行業(yè)需要反思的，未來還是要去做一些創(chuàng)新，要研究市場需求。”

　　

　　針對這個現(xiàn)象，奈蘭迅速地調(diào)整了產(chǎn)品的研發(fā)方向，在消毒凈化方面，短時間之內(nèi)整合了相關(guān)的配套資源，進(jìn)行迅速地開發(fā)。王海峰表示：“奈蘭未來的一些產(chǎn)品系列也已經(jīng)調(diào)整到以凈化、消毒的大方向發(fā)展，因?yàn)檎w來說，產(chǎn)品的健康、舒適性價(jià)值會成為未來市場的熱點(diǎn)，這是可以肯定的。但是對于整個健康家居產(chǎn)品體系來說，我們還是要繼續(xù)保持自己的發(fā)展方向，向著新風(fēng)加空調(diào)、新風(fēng)加除濕、新風(fēng)加熱水等等方向發(fā)展。”

　　

　　奈蘭把家居環(huán)境的舒適度歸類在8個維度，一個健康舒適的環(huán)境是空氣環(huán)境和空間環(huán)境的共同作用，離不開溫度、濕度、噪聲度、清新度、亮度、安全度、智能度、能耗度這8個方面。 空氣是家居環(huán)境的基礎(chǔ)，在滿足對于空氣的基本需求的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)一個高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的發(fā)展。王海峰認(rèn)為，目前，大家都朝健康舒適方面發(fā)展，但是實(shí)際上并沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，適合市場的、真正解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的產(chǎn)品還沒有出現(xiàn)。

　　

　　除了空氣環(huán)境，空間環(huán)境對家居生活的影響同樣很大，安全度、智能度還有亮度都是重要的指標(biāo)，安全度是整個家居環(huán)境的安全性，同時包含現(xiàn)在發(fā)展快速的智能控制的安全性；智能度，是衡量產(chǎn)品能否滿足未來的需求，因?yàn)槲磥淼男枨笫侵悄墚a(chǎn)品在一個家居環(huán)境里完全自動，可以無時無地感受到人與環(huán)境的結(jié)合，這是相當(dāng)關(guān)鍵的一點(diǎn)。亮度是一個空間里人所需要的光線的明亮黑暗程度，與人也是有直接關(guān)系的，需要休息的時候要對它進(jìn)行暗化處理，需要亮度的時候就要調(diào)節(jié)強(qiáng)度對眼睛進(jìn)行保護(hù)。此外，還有另外一個最基礎(chǔ)的是能耗度，節(jié)能是未來最主要的一個方向。

　　

　　“所以我們總結(jié)出來，未來的人居環(huán)境的舒適健康離不開這8個方面，清新度包含了現(xiàn)在的新風(fēng)、空氣凈化與殺毒產(chǎn)品；溫度和濕度涵蓋了目前的空調(diào)、除濕機(jī)等產(chǎn)品。產(chǎn)品是未來智能環(huán)境控制的一個載體，我們的空間如果能最大程度地滿足這 8 個方面，那么就實(shí)現(xiàn)了能源的最優(yōu)化使用，也就是最大程度的節(jié)能。所以，我們認(rèn)為室內(nèi)的空氣只是整個生態(tài)環(huán)境的起點(diǎn)，我們需要建立完整的生態(tài)鏈。但同時空氣也十分重要，空氣是企業(yè)的基礎(chǔ)，離開了空氣，其他都是空中樓閣。

　　

　　舒適智能行業(yè)的潛力是無窮的，我們要建立一個跨領(lǐng)域的生態(tài)體系，以空氣環(huán)境為基礎(chǔ)的，整個環(huán)境控制技術(shù)有機(jī)結(jié)合的家居環(huán)境場景，這個場景創(chuàng)立起來才能滿足我們所追求的健康舒適的人居環(huán)境。”王海峰表示，奈蘭的立足點(diǎn)是空氣，但未來一定不僅僅只是空氣，而是完整的舒適智能家居生態(tài)環(huán)境。