【特別策劃】新菊電器總經理馬云峰:深化渠道,借勢而起
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近期,隨著疫情防控持續好轉,復產復工成為了當下企業最為緊迫的工作,不少企業在復工之后,便快速展開復產機制。泰州新菊電器有限公司總經理馬云峰在接受《舒適智能資訊》采訪時表示:“此次疫情對于企業是個極大的考驗,是危機亦是機遇。因而在復工之后,新菊也在積極采取措施,恢復企業產能。目前新菊主要進行多方面工作:首先,積極備貨,將年前客戶的訂單,在以最快速度保質保量的產出并提交給客戶,給客戶以迅速、品質為先的工作態度,增加品牌可靠度;其次,針對老客戶的售后服務工作,定期更換濾芯,保證客戶凈水機的有效使用,增加與客戶之間的粘性;再者,新菊在渠道也在深度拓展。在疫情期間進行線上招商,線下輔助。彼時在復工期間已有百余位意向客戶進行到訪。”

泰州新菊電器有限公司司總經理 馬云峰
從當前的情況來看,健康家居產品將成為此輪市場的引爆點。此次疫情,讓人們對于安全飲水意識有很大的提高,然而對于市場上的產品品類繁雜,用戶亦是應接不暇。對此馬云峰表示,在當前產品同質化的情況下,如何在產品上做出差異化更能夠彰顯企業的實力。因而作為新菊的拳頭產品家用凈水三聯供,其解決全屋凈水、純水和熱水的多重功用,得到用戶充分肯定,此次疫情期間,也加速了其市場的發展。此外,新菊也在積極推出合適的線上電商產品,增加線上渠道,保持企業生命力。
可以預見的是,疫情后的銷售市場,必定會硝煙彌漫,在渠道扶持上,疫情給社會經濟造成了極大地沖擊,而且受疫情而遺留的心理影響,預計在第二季度,短期內仍會有較大程度的波動。對此,在采訪當中馬云峰對此也表達了自己的看法:“疫情后的復蘇,線上、傳統渠道,當然會銷也是一種很好的模式,但會有很長時間的滯后。為此新菊也是積極開展深化渠道措施,在線上,新菊積極推出京東、淘寶店,在價格上做調整,積極推動第三方的安裝服務;其次,對于新菊開展三聯供產品的配套服務和政策,為經銷商賦能,打造核心競爭力力;再者,加大新菊村站模式、共享模式的發展力度,增速市場推廣。”
據了解,在接下來的市場競爭中,新菊將主要圍繞以下幾個方面做部署:從傳統村站模式改進、專業團隊的打造、培訓,積極打造樣板工程,樹立眾多網點,指導合作伙伴如何進行鄉鎮開發,做好前期鋪墊,與此同時,建立完善的消息網絡和服務體系。以往新菊在共享模式下,對于經銷商都是采取分成的利潤分配方式,變被動為主動,采用買斷的方式,給與經銷商更多的自主權。同時給予合作伙伴方式方法的支持,第三方服務平臺的免費支持服務,不斷深化渠道扶持,讓經銷商能夠兩條腿走路。
馬云峰還表示,從目前疫情的發展狀況來看,直到4月或更長時間才能正常恢復,但對于凈水行業而言,所受影響不會太大。基于此,新菊將采取積極措施,進行網絡下沉,直面消費者,在社區、村站渠道上積極發力,面對面服務,基本能夠保證在二季度不會下滑,甚至有所增長。
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