日立率先推出中央空調行業零接觸新零售模式,打響無人化戰“疫”
發表于: 來自:日立
疫情期間,以無人零售、無人機、無人車為代表的智能無人化服務,憑借高效無休的工作能力、“零接觸”的服務,成為阻斷疫情傳播的重要“幫手”。日立中央空調作為一個科技實力強悍的品牌,非常注重以科技為支撐,在產品與服務上與時俱進。非常時期,日立中央空調在配合國家全力抗疫的同時,率先推出了行業零接觸新零售模式,創新開啟安心服務!

日立率先推出行業零接觸新零售模式
日立中央空調關注人的需求,以科技引領推動產品創新與服務升級。疫情期間,日立先后推出線上購機、線上直播等活動,特殊時期給予用戶多一份安心。當然,這些遠遠都不夠。作為行業科技引領者,日立率先推出行業首個零接觸體驗店,實現首次零接觸式新零售服務。
專屬體驗 私享科技感空間
特殊時期,服務更貼心。3月1日起,可以通過日立變頻中央空調服務號、訂閱號、日立中央空調天貓旗艦店等線上渠道進行零接觸體驗店體驗預約。預約成功,即可于約定時間,前往零接觸體驗店,嚴格消毒后,暢享1家人專屬體驗空間,私享1對1專屬智慧服務,獨享1小時專業體驗。
現場【聽說觸】全新法則,聽出產品的科技聲音、主動喚醒智慧服務、自動輸出專業方案,帶你探索奇妙科技空間,感受10大功能體驗區。
在產品選擇及購買環節,用戶可在電子沙盤體驗區通過智能語音互動,喚醒客服遠程進行選型設計、定位圖輸出、案例介紹等一對一專屬服務,并最終完成用戶購買下單的全線上流程。以此完成日立零接觸新零售體驗店從產品信息了解、產品功能體驗、消費互動咨詢、購買指導建議、訂貨下單購買全鏈條的完善服務。體驗結束后,還能領取小立精心準備的神秘禮品哦~
在李宗盛的《山丘》中,有一句歌詞是“越過山丘,才發現無人等候”,這里的“無人等候”唱出了命運的跌宕,人生的無奈。但在商業領域,“無人等候”已經成為企業競相追求的一個新目標。在中央空調行業,智能化無人體驗帶給用戶的是360°沉浸式的體驗,是無需專業術語加持,用戶即可生動立體地感受產品創新賦予生活的獨特魅力。